أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توافر فرص عمل جديدة في مجال خدمة العملاء، وذلك لحملة الدبلوم أو البكالوريوس في مدينة الرياض. إذا كنت تطمح للانضمام إلى فريق عمل متميز، إليك التفاصيل:

الوظيفة المتاحة:

• مسؤول خدمة العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• الخبرة السابقة ليست مطلوبة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• معرفة قوية بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• فهم جيد لممارسات القطاع المالي ومنتجاته.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة حول خدمات ومنتجات سمة.
• توضيح كيفية قراءة التقارير الائتمانية ومكوناتها للعميل بشكل مبسط.
• تقديم الدعم الفني للمشتركين وحل المشكلات الفنية الأساسية.
• فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء لمتابعة الاستفسارات بشكل مستمر.
• تنسيق معالجة الاستفسارات المتعلقة بالنزاعات الائتمانية بالتعاون مع الجهات المعنية.

موقع العمل:

• مدينة الرياض.

فترة التقديم:

• التقديم مفتوح الآن اعتبارًا من اليوم الخميس.

كيفية التقديم:

• يمكنك التقديم من خلال الرابط التالي:
  اضغط هنا.

اغتنم هذه الفرصة واستعد لتكون جزءًا من فريق يساهم في تعزيز الوعي المالي وتقديم الدعم للعملاء.